El acueducto, a través de sus inspectores o supervisores, realizará visitas sistemáticas al domicilio de los clientes con vistas a comprobar el cumplimiento de lo establecido y a ejecutar las acciones que de su infracción se deriven. También se realizarán inspecciones para el control del estado técnico de las instalaciones.
El inspector o supervisor en la ejecución de su función está obligado a mostrar una conducta respetuosa con los clientes, identificándose antes del inicio de cada inspección y explicar los motivos de la misma. El cliente estará en la obligación de brindar facilidades a los inspectores o supervisores para la ejecución de las inspecciones, así como aportará todos los datos que éste requiera.